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quinta-feira, 22 de abril de 2010

O futuro dos pagamentos pela internet

Não é de hoje que a preocupação acerca da segurança de compras online existe. De fato, não é aconselhável fornecer o número do seu cartão de crédito para um desconhecido que se esconde por trás de uma plataforma de e-commerce. Pensando nisso, surgiram algumas empresas, como a gigante PayPal, que possibilitam que as pessoas façam compras pela internet com o máximo de segurança possível.

Mas como isso funciona?
O internauta se cadastra no PayPal, que é uma empresa séria e reconhecida, fornece os dados do seu cartão e a negociação é feita entre o PayPal e a loja virtual, sem que o número do cartão de crédito seja fornecido à loja. Assim, ele compra sem compartilhar informações financeiras com os vendedores e sua privacidade também é protegida com criptografia de dados e proteção de identidade. Além disso, os vendedores podem credenciar as suas lojas virtuais ao PayPal, o que possibilita que eles aceitem cartão de crédito como forma de pagamento, sem qualquer burocracia ou taxação por parte das financiadoras de crédito (o dinheiro é transferido para a conta PayPal do vendedor automaticamente).

Levando em conta essas facilidades e o crescimento do comércio eletrônico, a VISA comprou hoje a CyberSource, uma empresa de pagamentos pela internet, por US$ 2 bilhões. A CyberSource é a concorrente direta do PayPal e tem como clientes o Google e a British Airways, além do Facebook, etc...

Em minha opinião, esse é o futuro do comércio online: a princípio, a possibilidade do pagamento via empresas especializadas. A longo prazo (que nunca é tão longo em se tratando de tecnologia), a obrigatoriedade desse tipo de transação, eliminando significativamente fraudes decorrentes de compras online.

domingo, 21 de março de 2010

Computador para o dia-a-dia

O e-commerce ou simplesmente comércio eletrônico é a forma virtual de se fazer comércio, podendo comprar ou vender produtos e/ou serviços dos mais diferentes tipos possíveis nas lojas virtuais. Pode-se pesquisar, escolher características como cor, modelo, tamanho, além da possibilidade de escolha da forma de pagamento. Depois do período determinado o consumidor recebe o produto ou o serviço em sua casa.

A vantagem para as lojas virtuais é que elas não necessitam de espaço físico, diminuindo-lhes os custos. Fora isso, estão diariamente abertas 24 horas, oferecendo serviços com grande personalização de acordo com o perfil do consumidor.

Cada vez mais os consumidores estão se sentindo mais seguros em suas compras na internet. As empresas também estão investindo fortemente em segurança, além de aumentar qualidade e oferta para os produtos e serviços vendidos. As compras no e-commerce têm sido cada vez mais revolucionárias, mudando, aos poucos, os hábitos das pessoas, passando a fazer parte da vida de diversas pessoas ao redor do mundo.

E, no caso do Brasil, as vendas em tal tipo de comércio mostraram-se super satisfatórias. De acordo com a previsão da e-bit, no ano de 2010 a movimentação no comércio eletrônico poderá chegar aos R$ 13 bilhões. Como no ano de 2009, o e-commerce no Brasil deve crescer aproximadamente 30%. O estudo da e-bit diz que só no primeiro semestre do ano, possa haver uma movimentação de R$ 6,1 bilhões.

A mesma pesquisa salienta que os consumidores estão cada vez mais confiantes no mercado on-line, notadamente por causa dos feed-back dos consumidores que já compraram no mercado virtual. De acordo com a e-bit, no primeiro semestre do ano de 2008 havia cerca de 11,3 milhões de e-consumidores no Brasil. Para o mesmo período de 2010, a previsão é de que haja cerca de 19,8 milhões.