Fonte: CHMKT
E você vai dizer que o brainstorm na sala de reuniões em frente ao seu chefe estimula mais a sua criatividade?
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segunda-feira, 3 de maio de 2010
quinta-feira, 22 de abril de 2010
O futuro dos pagamentos pela internet
Não é de hoje que a preocupação acerca da segurança de compras online existe. De fato, não é aconselhável fornecer o número do seu cartão de crédito para um desconhecido que se esconde por trás de uma plataforma de e-commerce. Pensando nisso, surgiram algumas empresas, como a gigante PayPal, que possibilitam que as pessoas façam compras pela internet com o máximo de segurança possível.
Mas como isso funciona?
O internauta se cadastra no PayPal, que é uma empresa séria e reconhecida, fornece os dados do seu cartão e a negociação é feita entre o PayPal e a loja virtual, sem que o número do cartão de crédito seja fornecido à loja. Assim, ele compra sem compartilhar informações financeiras com os vendedores e sua privacidade também é protegida com criptografia de dados e proteção de identidade. Além disso, os vendedores podem credenciar as suas lojas virtuais ao PayPal, o que possibilita que eles aceitem cartão de crédito como forma de pagamento, sem qualquer burocracia ou taxação por parte das financiadoras de crédito (o dinheiro é transferido para a conta PayPal do vendedor automaticamente).
Levando em conta essas facilidades e o crescimento do comércio eletrônico, a VISA comprou hoje a CyberSource, uma empresa de pagamentos pela internet, por US$ 2 bilhões. A CyberSource é a concorrente direta do PayPal e tem como clientes o Google e a British Airways, além do Facebook, etc...
Em minha opinião, esse é o futuro do comércio online: a princípio, a possibilidade do pagamento via empresas especializadas. A longo prazo (que nunca é tão longo em se tratando de tecnologia), a obrigatoriedade desse tipo de transação, eliminando significativamente fraudes decorrentes de compras online.
Mas como isso funciona?
O internauta se cadastra no PayPal, que é uma empresa séria e reconhecida, fornece os dados do seu cartão e a negociação é feita entre o PayPal e a loja virtual, sem que o número do cartão de crédito seja fornecido à loja. Assim, ele compra sem compartilhar informações financeiras com os vendedores e sua privacidade também é protegida com criptografia de dados e proteção de identidade. Além disso, os vendedores podem credenciar as suas lojas virtuais ao PayPal, o que possibilita que eles aceitem cartão de crédito como forma de pagamento, sem qualquer burocracia ou taxação por parte das financiadoras de crédito (o dinheiro é transferido para a conta PayPal do vendedor automaticamente).
Levando em conta essas facilidades e o crescimento do comércio eletrônico, a VISA comprou hoje a CyberSource, uma empresa de pagamentos pela internet, por US$ 2 bilhões. A CyberSource é a concorrente direta do PayPal e tem como clientes o Google e a British Airways, além do Facebook, etc...
Em minha opinião, esse é o futuro do comércio online: a princípio, a possibilidade do pagamento via empresas especializadas. A longo prazo (que nunca é tão longo em se tratando de tecnologia), a obrigatoriedade desse tipo de transação, eliminando significativamente fraudes decorrentes de compras online.
domingo, 18 de abril de 2010
Em algum lugar além dos 140 caracteres...
Considerada uma das mais recentes ferramentas empresariais, o Twitter já é responsável pela criação de uma abrangente indústria que inclui (além de BBBs) cursos, palestras, livros e tutoriais que prometem o sucesso de quem pretende se aventurar pelo universo dos 140 caracteres.
As mídias sociais tomaram conta de nossas vidas em menos de uma postagem e representam praticamente uma indústria de auto-ajuda na qual todos querem, se antigamente seus minutos de fama, agora sua projeção no mercado. As editoras agradecem: já são mais de 50 títulos que apresentam como tema principal a forma de se utilizar o Twitter, escolas de negócios já incluem o tópico em disciplinas (sabia que faltava algo na grade da FEA) e as consultorias já encontraram no nicho uma ótima oportunidade de penetração nas organizações.
Uma observação aos muito empolgados com a idéia:o “boom” do Twitter não vai durar para sempre! Em breve outra novidade emergirá das mentes criativas de outros Biz Stones e Orkut Buyukkoktens e a médio/longo prazo deixará os holofotes como o ICQ e, que sabe (quem sabe, MESMO!), volte triunfantemente pelas mãos dos saudosos em algum futuro distante.
O que quero dizer é que o Twitter não deve ser tratado pelas empresas como um investimento principal de comunicação, mas sim adjacente devido ao seu caráter efêmero e que com a mesma rapidez que ele pulveriza informação pode ser ofuscado ou ultrapassado por outra rede. Aos dispostos a aprender sobre tal mídia fica o melhor e essencial toque: tenha sorte, não é apenas o conteúdo de excelência ou o grau de inovação de seus “twitts” que o tornarão um hit, mas sim a pequena chance de várias pessoas o considerarem o mínimo interessante para ser seguido e comentado, talvez, positivamente.
As mídias sociais tomaram conta de nossas vidas em menos de uma postagem e representam praticamente uma indústria de auto-ajuda na qual todos querem, se antigamente seus minutos de fama, agora sua projeção no mercado. As editoras agradecem: já são mais de 50 títulos que apresentam como tema principal a forma de se utilizar o Twitter, escolas de negócios já incluem o tópico em disciplinas (sabia que faltava algo na grade da FEA) e as consultorias já encontraram no nicho uma ótima oportunidade de penetração nas organizações.
Uma observação aos muito empolgados com a idéia:o “boom” do Twitter não vai durar para sempre! Em breve outra novidade emergirá das mentes criativas de outros Biz Stones e Orkut Buyukkoktens e a médio/longo prazo deixará os holofotes como o ICQ e, que sabe (quem sabe, MESMO!), volte triunfantemente pelas mãos dos saudosos em algum futuro distante.
O que quero dizer é que o Twitter não deve ser tratado pelas empresas como um investimento principal de comunicação, mas sim adjacente devido ao seu caráter efêmero e que com a mesma rapidez que ele pulveriza informação pode ser ofuscado ou ultrapassado por outra rede. Aos dispostos a aprender sobre tal mídia fica o melhor e essencial toque: tenha sorte, não é apenas o conteúdo de excelência ou o grau de inovação de seus “twitts” que o tornarão um hit, mas sim a pequena chance de várias pessoas o considerarem o mínimo interessante para ser seguido e comentado, talvez, positivamente.
segunda-feira, 12 de abril de 2010
O VoIP e a reviravolta na telefonia
Muitos nunca ouviram falar em tecnologia VoIP, mas todos fazem o uso do Skype no dia-a-dia. A tecnologia que o Skype utiliza é chamada tecnologia VoIP. VoIP quer dizer voz sobre IP, que é o roteamento da voz usando a internet. Segundo a Wikipedia, empresas que fornecem o serviço de VoIP são geralmente chamadas provedoras, e os protocolos usados para transportar os sinais de voz em uma rede IP são geralmente chamados protocolos VoIP.
Mas qual seria a finalidade de um post relacionado a tecnologia em um blog que procura discutir economia e administração? Bem, em primeiro lugar, todos sabemos da importância da tecnologia da informação nas empresas nos últimos anos. No entanto, o foco desse texto não é TI e sim o quanto a TI pode nos ajudar a reduzir custos. No caso do VoIP, MUITO!
Há 1 mês, li uma manchete na INFO Online: Como reduzir gastos com telefonia (...). Para o meu espanto, a matéria falava sobre negociação com operadoras e nem sequer citou o VoIP. Isso acontece porque o VoIP é pouquíssimo explorado pelas empresas e muitas pessoas até mesmo jamais ouviram falar sobre comunicação via IP.
Você deve estar pensando: mas será que isso é bom mesmo?
Como qualquer outra coisa, o VoIP possui os seus benefícios e desvantagens. Os benefícios são inúmeros: você pode levar o seu VoIP para qualquer lugar onde tenha uma rede wifi, já que as chamadas entrantes serão automaticamente roteadas para o seu telefone. O fato da tecnologia ser atrelada à Internet também traz a vantagem de poder integrar telefones VoIP a outros serviços como conversação de vídeo, mensageiros instantâneos, compartilhamento de arquivos e gerenciamento de listas telefônicas. Estar relacionado à Internet também significa que o custo da sua ligação independerá do lugar para o qual você está ligando. E isso é um baita benefício financeiro! Além disso, vários pacotes de serviço VoIP incluem funcionalidades que em redes tradicionais seriam cobradas à parte, como conferência a três, redirecionamento de chamadas, rediscagem automática e identificador de chamadas. E, ao contrário do que muita gente pensa, não é necessário ter um computador por perto para que se possa falar via VoIP. Hoje em dia, existem adaptadores (também chamados gateways VoIP) onde você conecta o cabo da sua internet e, posteriormente, o seu telefone comum.
Em relação às desvantagens, podemos destacar a necessidade de uma conexão de qualidade, que interferirá na latência da ligação e na perda dos pacotes, que poderá causar um congestionamento na ligação. Por fim, a maior desvantagem do VoIP: a necessidade de energia elétrica, já que precisa de um modem conectado à internet, ao contrário dos telefones convencionais.
Uma alternativa poderia ser a implentação gradual da tecnologia VoIP na empresa. É preciso evoluir em conjunto com a tecnologia e, ao meu ver, muitos ainda dormem nessa questão da comunicação via IP.
Pelos projetos atuais das empresas que hoje trabalham com VoIP, segundo analistas de mercado e alguns pontos de opinião, uma das próximas etapas na evolução do VoIP é a extinção por completo do modelo atual de ligações de longa distância (DDD/DDI) pela rede PSTN e, mais adiante, talvez a erradicação dos sistemas convencionais de telefonia.
Ao meu ver, não tardará para que os telefones IP cheguem aos lares e os acessos em banda larga se popularizarem, até o gradual fim da telefonia convencional.
Observação: No portal da Anatel está observado que o VoIP é um conjunto de tecnologias que usam a Internet ou redes do IP privadas para a comunicação de voz, substituindo ou complementando os sistemas de telefonia convencionais. A agência não regulamenta as tecnologias, mas os serviços de telecomunicações que delas se utilizam. A comunicação de voz utilizando computadores conectados à Internet - uma das aplicações desta tecnologia - é considerada Serviço de Valor Adicionado, não sendo necessária autorização da Anatel para prestá-lo.
Notas e Referências
Mas qual seria a finalidade de um post relacionado a tecnologia em um blog que procura discutir economia e administração? Bem, em primeiro lugar, todos sabemos da importância da tecnologia da informação nas empresas nos últimos anos. No entanto, o foco desse texto não é TI e sim o quanto a TI pode nos ajudar a reduzir custos. No caso do VoIP, MUITO!
Há 1 mês, li uma manchete na INFO Online: Como reduzir gastos com telefonia (...). Para o meu espanto, a matéria falava sobre negociação com operadoras e nem sequer citou o VoIP. Isso acontece porque o VoIP é pouquíssimo explorado pelas empresas e muitas pessoas até mesmo jamais ouviram falar sobre comunicação via IP.
Você deve estar pensando: mas será que isso é bom mesmo?
Como qualquer outra coisa, o VoIP possui os seus benefícios e desvantagens. Os benefícios são inúmeros: você pode levar o seu VoIP para qualquer lugar onde tenha uma rede wifi, já que as chamadas entrantes serão automaticamente roteadas para o seu telefone. O fato da tecnologia ser atrelada à Internet também traz a vantagem de poder integrar telefones VoIP a outros serviços como conversação de vídeo, mensageiros instantâneos, compartilhamento de arquivos e gerenciamento de listas telefônicas. Estar relacionado à Internet também significa que o custo da sua ligação independerá do lugar para o qual você está ligando. E isso é um baita benefício financeiro! Além disso, vários pacotes de serviço VoIP incluem funcionalidades que em redes tradicionais seriam cobradas à parte, como conferência a três, redirecionamento de chamadas, rediscagem automática e identificador de chamadas. E, ao contrário do que muita gente pensa, não é necessário ter um computador por perto para que se possa falar via VoIP. Hoje em dia, existem adaptadores (também chamados gateways VoIP) onde você conecta o cabo da sua internet e, posteriormente, o seu telefone comum.
Em relação às desvantagens, podemos destacar a necessidade de uma conexão de qualidade, que interferirá na latência da ligação e na perda dos pacotes, que poderá causar um congestionamento na ligação. Por fim, a maior desvantagem do VoIP: a necessidade de energia elétrica, já que precisa de um modem conectado à internet, ao contrário dos telefones convencionais.
Uma alternativa poderia ser a implentação gradual da tecnologia VoIP na empresa. É preciso evoluir em conjunto com a tecnologia e, ao meu ver, muitos ainda dormem nessa questão da comunicação via IP.
Pelos projetos atuais das empresas que hoje trabalham com VoIP, segundo analistas de mercado e alguns pontos de opinião, uma das próximas etapas na evolução do VoIP é a extinção por completo do modelo atual de ligações de longa distância (DDD/DDI) pela rede PSTN e, mais adiante, talvez a erradicação dos sistemas convencionais de telefonia.
Ao meu ver, não tardará para que os telefones IP cheguem aos lares e os acessos em banda larga se popularizarem, até o gradual fim da telefonia convencional.
Observação: No portal da Anatel está observado que o VoIP é um conjunto de tecnologias que usam a Internet ou redes do IP privadas para a comunicação de voz, substituindo ou complementando os sistemas de telefonia convencionais. A agência não regulamenta as tecnologias, mas os serviços de telecomunicações que delas se utilizam. A comunicação de voz utilizando computadores conectados à Internet - uma das aplicações desta tecnologia - é considerada Serviço de Valor Adicionado, não sendo necessária autorização da Anatel para prestá-lo.
Curiosidade: Veja este caso de um escritório com 12 pessoas, com economias anuais de $15.000. Tem mais testemunhos no site da IBM.
- ↑ BASET, Salman A., SCHULZRINNE, Henning (15 de setembro de 2004). An Analysis of the Skype Peer-to-Peer Internet Telephony Protocol (em inglês). Página visitada em 8 de maio de 2007.
- ↑ Dual-mode cellular/WiFi handset adoption (em inglês). TMCnet. Página visitada em 8 de maio e 2007.
- ↑ Examining Two Well-Known Attacks on VoIP (em inglês). CircleID. Página visitada em 8 de maio de 2007.
- ↑ VoIP Security: Uncovered (em inglês). WhiteDust security. Página visitada em 8 de maio de 2007.
terça-feira, 6 de abril de 2010
Nova forma de procurar emprego: Internet revoluciona mais uma vez
Cada vez mais a internet tem ajudado as pessoas simplificando o modo de viver das mesmas. Atualmente, os profissionais que anseiam por novas oportunidades de melhores empregos no mercado de trabalho têm a internet como forte aliada. A mesma se consolida cada vez mais como um instrumento de recrutamento por várias empresas, aumentando o acesso ao número de vagas pelos profissionais em diversas partes do país e do mundo. Muitas das vagas são normalmente oferecidas por meio da internet.
A procura do emprego através da internet cresce a cada ano, uma vez que a inclusão digital está aumentando em todas as camadas sociais da sociedade. Tendo conhecimento disso, grande parte das empresas se conecta a rede procurando profissionais, uma vez que é altamente vantajosa a transição do currículo de papel para o currículo digital, economizando papel e, conseqüentemente, podendo ajudar o meio ambiente.
O fator agilidade também entra como melhoria para o processo. A web é um forte instrumento para os profissionais e para as empresas terem suas necessidades atendidas com uma maior agilidade. O empregador não necessita mais de ficar procurando o melhor profissional para sua vaga em um amontoado de papel ele ou ela pode simplesmente entrar em um grande banco de dados, carecendo de poucos minutos para encontrar o melhor currículo para ser ajustado à vaga. Os sofisticados softwares utilizados fazem pesquisas nos dados exigidos, apresentando os resultados de forma rápida e segura.
Lembrando que para entrar no mercado de trabalho pode-se usar de vários meios, como por exemplo, os sites das empresas, comunidades, networking etc. Ter uma rede válida de amigos na web cujos valores sejam comuns pode fazer o currículo alcançar vôo e chegar rapidamente no destino certo.
Dados recentes informam que o 67,5 milhões de brasileiros já possuem acesso à internet, apresentando um crescimento de mais de 8% comparado com o início de 2009. Tal número considera o fato de internautas maiores de 16 anos acessando a internet da residência, do trabalho, da escola, de lan-house etc. Para quem está a procura de um emprego, usar a rede mundial de computadores pode ser a melhor alternativa para encontrá-lo.
A procura do emprego através da internet cresce a cada ano, uma vez que a inclusão digital está aumentando em todas as camadas sociais da sociedade. Tendo conhecimento disso, grande parte das empresas se conecta a rede procurando profissionais, uma vez que é altamente vantajosa a transição do currículo de papel para o currículo digital, economizando papel e, conseqüentemente, podendo ajudar o meio ambiente.
O fator agilidade também entra como melhoria para o processo. A web é um forte instrumento para os profissionais e para as empresas terem suas necessidades atendidas com uma maior agilidade. O empregador não necessita mais de ficar procurando o melhor profissional para sua vaga em um amontoado de papel ele ou ela pode simplesmente entrar em um grande banco de dados, carecendo de poucos minutos para encontrar o melhor currículo para ser ajustado à vaga. Os sofisticados softwares utilizados fazem pesquisas nos dados exigidos, apresentando os resultados de forma rápida e segura.
Lembrando que para entrar no mercado de trabalho pode-se usar de vários meios, como por exemplo, os sites das empresas, comunidades, networking etc. Ter uma rede válida de amigos na web cujos valores sejam comuns pode fazer o currículo alcançar vôo e chegar rapidamente no destino certo.
Dados recentes informam que o 67,5 milhões de brasileiros já possuem acesso à internet, apresentando um crescimento de mais de 8% comparado com o início de 2009. Tal número considera o fato de internautas maiores de 16 anos acessando a internet da residência, do trabalho, da escola, de lan-house etc. Para quem está a procura de um emprego, usar a rede mundial de computadores pode ser a melhor alternativa para encontrá-lo.
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